Rapports.

Lorsqu'un éducateur postule un poste vacant dans ma résidence, des doutes surgissent souvent quant à la capacité de ses connaissances, de son expertise et de ses expériences acquises tout au long de sa carrière professionnelle à répondre à la tâche. Dans mon établissement, pour chaque poste vacant, il est exigé de lui des interprétations réfléchies, des observations précises et des réponses adaptées aux réalités auxquelles il sera confronté.

C'est dans ce contexte que ce projet le présente comme une opportunité de développement professionnel. Une réalité pleine de failles, de fissures et de lacunes qui ne font qu'aggraver l'angoisse, l'épuisement et le dépassement que peut représenter le travail avec les enfants et les adolescents. Le glissement silencieux mais visible de l'institution vers un paradigme hygiéniste transforme le travail socio-éducatif en une perversion de son essence.

Des enfants et des adolescents ayant vécu des situations de négligence vivent ensemble dans cette résidence. Leurs routines et leurs dynamiques tendent à s'homogénéiser, invalidant tout récit d'unicité face à des réalités complexes. Une urne électorale où les techniciens et les spécialistes concentrent leur travail selon des directives étrangères à leur profil, restant soumis à des processus et des réglementations axés sur le bien commun, pénalisant ainsi les cas complexes susceptibles de saper les fondements du projet.

Les méthodes de travail ont changé ; le temps passé devant les écrans a occulté les priorités, laissant l'éducation asservie à des rapports chronophages. Quitter un espace partagé de socialisation pour enregistrer ce qui se passe revient à décrire une expérience où l'on n'est pas présent. Exiger l'enregistrement prioritaire des pleurs d'un enfant tout en ignorant son réconfort est absurde.

Savoir accompagner le désir des proches, percevoir la douleur profonde dans la colère, montrer de l'espoir en toute chose et face aux résistances rencontrées : nous appelons tout cela un travail direct. Être présent, et non absent. Un travail où les émotions sont présentes, au plus haut niveau, un travail qui exige présence et reconnaissance. Puissions-nous, en tant qu'artisans de l'âme, apporter une touche unique à chacun de nos enfants et adolescents.

- Ana, tu ne peux pas entrer dans la salle de l'équipe éducative, nous l'avons bien précisé.

- Mais c'est juste que j'ai envie d'être avec toi, je ne veux pas être seule dans la salle à manger, j'ai peur.

- Je ne peux pas être avec toi maintenant, je dois remplir et rendre ce rapport.

- Et quand peux-tu venir avec moi ? Ça va prendre longtemps ? Combien de temps ?

- Bientôt, promis. Maintenant, s'il te plaît, va dans la salle à manger et allume la télévision.

Après avoir parlé avec son éducatrice, Ana resta assise dans la salle à manger, terrifiée, un long moment. Elle baissa le volume de la télévision pour entendre le son du clavier, ce qui la réconforta un peu. Une heure plus tôt, Ana avait eu une visite chez sa mère ; c'était supervisé. Selon le protocole, ce genre de visite doit être consigné en détail. L´éducatrice a rédigé un rapport détaillé, notant tous les détails. Pendant la visite, la mère d'Ana n'a manifesté aucune affection envers sa fille. Ana se sentit très seule une fois la visite terminée. Elle aurait aimé être blottie contre elle, mais elle devait attendre le moment de son rapport. Ana se sentait désolée, elle voulait la compagnie de son éducatrice mais son temps lui était refusé.

Antonio Argüelles, Barcelone.