Palpitations.

Les lieux acquièrent une dimension existentielle à mesure que nous les construisons en nous-mêmes. Nous leur consacrons notre temps, façonnant des particularités qui rendent l'environnement familier.

Grâce à ces particularités, nous percevons d'innombrables arômes dans l'atmosphère qui nous guident vers un but, celui auquel nous consacrons notre temps et qui donne sens à notre présence.

Le cœur a besoin de présences pour battre fort, malgré la résistance à l'admettre. Il n'y a pas d'échappatoire ; nous ne sommes pas en lieu étranger, nous ne l'avons jamais été. Nous sommes l'aspiration même de notre existence.

La folie est un terme courant dans le jargon de mon institution, surtout lorsque ce que l'on fait est compréhensible, partagé, mais en aucun cas acceptable. L'acceptation, terme de compromis, peut anéantir tout ce qui a été construit.

Les discours sur les études empiriques peuvent ouvrir des fenêtres, mais l'air n'y pénètre pas ; la réalité est généralement tout autre. Si nous continuons à manquer de données empiriques sérieuses sur les lieux où les choses se produisent, les professionnels auront du mal à se sentir reconnus.

Ainsi, tandis que les présentations regorgent de résultats probants dans des contextes compréhensibles, ceux qui vivent là se regardent avec incrédulité face à ce manque de conscience, déconnectés du savoir et de l'action, et de ce soutien à une réalité intenable.

« Dans ma résidence, nous sommes des icebergs à la dérive dans un océan de perplexité ; tout ce que nous faisons étonne ou surprend, et pourtant nous ne dévoilons qu'une infime partie de nous-mêmes.

Nos soignants sont constamment sous le choc et désemparés ; il n'y a rien de plus difficile à gérer que sa propre stupeur.

Ils font écho à ce qui a été vécu au-delà de nos frontières ; leurs récits sont incomplets, ne laissant entrevoir que très peu des nôtres. Malgré toute l'inquiétude qu'ils suscitent, leur écho, aussi compréhensible soit-il, est ignoré.

Pour être reconnus, ils – nos soignants et nous, les enfants – n'ont pas le courage et la force nécessaires pour déconstruire des années de prise en charge. La protection ne peut guère nous être utile lorsque ceux qui la dispensent ignorent nos histoires de vie.

La rébellion au sein de la résidence est une réalité ; il y a beaucoup de glace au fond de l'océan, et leur malaise fait remonter à la surface quelque chose de plus important. Un soignant qui ignore cette réalité maltraite involontairement une personne en détresse.

Une institution qui ignore un appel au secours maltraite délibérément une réalité qui dépasse largement le cadre de la protection et des soins. La dignité est précieuse ; personne ne souhaite être victime de violences, même dans un lieu protégé. Malheureusement, la réponse à cette réalité est souvent l'hostilité et la violence. »

Antonio Argüelles, Barcelone.