Cas.

À chaque admission, un « cas » nous est présenté, une cartographie rétrospective des traumatismes qui nécessitent une attention particulière. Une tâche soumise au joug de l'efficacité dans l'immédiat et le local, ignorant l'essence même de la restauration. Les réussites prennent du temps, et souvent, vous n'êtes pas là lorsque la colère surgit, cette étreinte entre le passé et le présent.

Réduire le temps naturel peut conduire à une altération de l'essence du travail éducatif. Les « cas », par leur complexité, marquent leur temps ; les limiter, les standardiser, c'est pervertir le principe éthique du soin. Les limites du rejet se rapprochent de plus en plus, et leurs protocoles masquent les échecs des interventions par leur silence.

Équipes et directeurs, passés et présents, ont été façonnés par une certaine pensée ; le doute n'a pas sa place, et ce qui a été construit est incontestable. Une nouvelle pratique du rejet qui place les « cas » comme appropriés ou non en fonction de critères de production et d'exigence de normalité.

Ces principes de soutien moral favorisent la frustration, l'impuissance, le déracinement et même la peur. Il n’y a pas de place pour l’attention, les impositions et les conditions prédominent. Les patriarcats sont efficaces dans les lieux de soins ; ils savent que les « cas » comprennent ce traitement.

Dans ma résidence, la forte mobilité professionnelle et le renvoi des « cas » par des moyens détournés sont des faits avérés, même si leur reconnaissance est ignorée. Une nouvelle ère qui exige davantage de ressources humaines et matérielles, mais qui continue de négliger l’essence du soin.

« Je suis une adolescent souffrant d'une forte dépendance à l'alcool et aux drogues. J'arrive parfois à la maison de retraite très désemparée, ce qui réveille les craintes de tous mes soignants. J'exige impitoyablement des réponses franches à mes plaintes, j'agis avec une violence débridée au moindre signe de calme. Ma voix altérée atteint les limites de ce qui était autrefois calme.

Je suis un cas problématique. Le travail de mes soignants avec moi est semé d'incertitudes : peu de succès et beaucoup d'échecs. Ils maintiennent des normes qui commencent à montrer des lacunes, mais ils continuent de prendre en compte ma personnalité et ma complexité. Je sais que ce n'est pas une carte blanche. Mes progrès prennent du temps, ils le savent bien.

Immédiatement et sans délai, l'équipe reçoit deux admissions. Ils n'ont pas le droit de répondre. Il s'agit de deux enfants de cinq et six ans, victimes de maltraitance de la part d'un père et d'une mère. La petite fille pleure inconsolablement chaque nuit, le petit garçon sait qu'un placard peut être un bon refuge. Ces admissions obligent l'équipe à réfléchir à la nécessité de soins lorsque les cas sont si vulnérables.

Après l'admission des deux enfants, mon déracinement s'est intensifié. J'ai dirigé toute ma colère vers mes modèles, qui semblaient de plus en plus accablés à chaque plainte. Maintenant, j'ai des éducateurs aussi sélectifs que des gardiens de prison ; ils se présentent comme exemplaires. Leurs manières et leurs intentions ne sont pas nouvelles ; ma famille a été mon école, et j'ai appris.

Je ne suis pas une adolescente comme les autres. Je reconnais mes défauts, mes dérives, ma dépendance à une drogue qui me consume l'âme. Qui met des enfants aussi jeunes dans une situation comme la mienne ? Mon destin est marqué par mes prédécesseurs, des adolescents qui n'ont pas su trouver un lieu où guérir. »

« Pardonnez mon désordre, ce sont les ruines de ce que j'étais. J'essaie de reconstruire, mais il manque des pièces et des restes qui ne s'intègrent plus. Parfois, quelqu'un arrive et détruit tout ; ce n'est pas facile de tout recommencer. »

Antonio Argüelles, Barcelone.